Qué necesita para alcanzar la Categoría Medallion

No se exigirá el requisito de MQD para alcanzar la categoría Diamond Medallion durante el año de calificación después de gastar $250,000 o más en compras elegibles durante el año natural con una tarjeta Delta SkyMiles de American Express® elegible. No se exigirá el requisito de MQD para alcanzar las categorías Platinum, Gold o Silver Medallion durante el año de calificación después de gastar $25,000 o más en compras elegibles durante el año natural con una tarjeta Delta SkyMiles de American Express® elegible. El beneficio de exención de MDQ está disponible solo para titulares de tarjetas básicas con una de las siguientes tarjetas elegibles: Tarjetas Delta SkyMiles® Platinum, Delta SkyMiles® Reserve, Delta SkyMiles® Platinum Business y Delta SkyMiles® Reserve Business. Los titulares de tarjetas adicionales no son elegibles para obtener la exención de MDQ, pero las compras elegibles realizadas por miembros adicionales de la tarjeta en la cuenta de la tarjeta básica del miembro sumarán para el límite de compra elegible para la exención de MDQ del titular de la tarjeta básica. Las tarjetas Delta SkyMiles® Blue, Delta SkyMiles® Gold y Delta SkyMiles® Gold Business de American Express® no son elegibles para obtener la exención de MDQ, pero las compras elegibles realizadas con una de estas tarjetas sumarán para el límite de compra elegible para la exención de MDQ de una tarjeta elegible si la misma está vinculada al mismo número de SkyMiles que una tarjeta elegible.

Términos y condiciones

^†Los boletos de Basic Economy que se compraron a partir del 09 de dic. de 2021 para vuelos con salida a partir del 01 de enero de 2022 no son elegibles para ganar millas en el programa SkyMiles ni para obtener crédito para la categoría Medallion.

**Los viajes en aerolíneas asociadas y con determinados boletos donde no se indica la tarifa pueden ganar millas según diferentes criterios. Visite Líneas aéreas asociadas o Tarifas de Excepción para conocer todos los detalles sobre cómo ganar millas.

Millas de Calificación Medallion: Las Millas de Calificación Medallion (MQM) ganadas a través de la actividad de vuelo se calculan en función de la distancia recorrida y la clase de tarifa comprada en Delta^†, Delta Connection^®, Delta Shuttle^® y en determinadas líneas aéreas asociadas. Las MQM también se pueden obtener a través de actividades con otros socios comerciales de SkyMiles. Los vuelos e itinerarios elegibles para obtener MQM ganarán un mínimo de 500 MQM por segmento.

^†Los boletos de Basic Economy que se compraron a partir del 09 de dic. de 2021 para vuelos con salida a partir del 01 de enero de 2022 no son elegibles para ganar millas en el programa SkyMiles ni para obtener crédito para la categoría Medallion.

Medallion Qualification Segments: Los Segmentos de Calificación Medallion (MQS) se ganan a través de la actividad de vuelo en Delta, Delta Connection, Delta Shuttle y en determinadas líneas aéreas asociadas. Las clases de tarifas adquiridas, elegibles para ganar MQM, cuentan para acumular MQS.

^†Los boletos de Basic Economy que se compraron a partir del 09 de dic. de 2021 para vuelos con salida a partir del 01 de enero de 2022 no son elegibles para ganar millas en el programa SkyMiles ni para obtener crédito para la categoría Medallion.

Dólares de Calificación Medallion: Los Dólares de Calificación Medallion (MDQ) constituyen la suma total del gasto de un miembro SkyMiles en vuelos comercializados por Delta en Main Cabin o una categoría superior (números de vuelos que llevan el código de línea aérea “DL”) e incluyen la tarifa base y los recargos impuestos por las compañías aéreas, pero no incluyen los impuestos y los cargos impuestos por el gobierno. Los MQD también incluyen vuelos de aerolíneas asociadas y tarifas de excepción selectas. Los MQD que ganará cuando viaje en vuelos comercializados por determinados socios comerciales que no sean vendidos por Delta (es decir, el número del boleto no comienza con “006”), así como cuando viaje con “tarifas de excepción” (como tarifas de consolidador, crucero, paquetes vacacionales, recorridos inclusivos y otros boletos) serán equivalentes a un quinto de las millas base y las millas de bono de la clase (si correspondiera) que se ganen durante el itinerario.

La tarifa base y los recargos impuestos por la compañía aérea para viajes comercializados por las líneas aéreas asociadas globales y globales principales y emitidos a través de los canales de Delta (con número de boleto que comienza con “006”) también son elegibles para ganar MQD. En el caso de los boletos de viaje vendidos y comercializados por las líneas aéreas asociadas globales y globales principales, los MQD serán equivalentes a un quinto de las millas base y millas de bono de la clase (si correspondiera) que se ganen durante el itinerario.

Los Dólares de Calificación Medallion (MQD) en boletos de viajes de premio se calculan en función de las millas usadas en vuelos comercializados por Delta (números de vuelo que incluyen el código de aerolínea “DL”) en Main Cabin o categoría superior. Los impuestos y los cargos adicionales fijados por el Gobierno no se incluyen en los MQD.

Algunos boletos, incluyendo, entre otros, al por mayor, de consolidador, cruceros, paquetes vacacionales, viaje inclusivo y otros boletos en los que la tarifa no se publique, ganarán MQD a excepción de las reservaciones que se hagan a través de priceline.com o hotwire.com, en cuyo caso la compañía aérea no se divulgará antes de la compra. Una parte de la tarifa aérea para los paquetes Delta Vacations ganará MQD según la clase de tarifa y la distancia recorrida. Los boletos de premios, gratuitos, de intercambio, de viaje con pase y otros que no califican para la acumulación de millas no ganarán MQD. Los boletos de Pagar con millas que califican para la acumulación de millas ganarán MQD por la porción de la tarifa base y los cargos impuestos por la compañía aérea que queden y se paguen en una moneda luego de aplicar las millas al total del boleto.

Por razones de millas o créditos MQD, la “distancia recorrida” significa la distancia calculada entre origen y destino, según lo determine Delta a su entera discreción, independientemente de la distancia viajada real en cualquier vuelo individual. 

Las compras de First Class, Delta Comfort+ y de asientos preferenciales, y los ascensos de categoría a la clase Premium pagados, realizados a través de un canal de Delta (incluidos delta.com, la aplicación móvil Fly Delta, la oficina de Reservaciones de Delta, kioscos de Delta y determinadas ubicaciones de Delta en el aeropuerto) se incluyen en los MQD. Si se adquiere un asiento Delta Comfort+, ascenso de categoría a clase Premium pagado o asiento preferencial en los aeropuertos de Ámsterdam (AMS) o París (CDG) para un vuelo operado por Delta, el socio no ganará millas o MQD. Si un socio compra un asiento Delta Comfort+, ascenso de categoría a clase Premium pagado o asiento preferencial y Delta no puede ubicarlo en dicho asiento o en uno similar, se le reembolsará la compra y no se otorgarán MQD. Si un cliente voluntariamente cambia su vuelo o su selección de asiento una vez realizada la compra, no se le proporcionará un reembolso por la compra del asiento original ni se le otorgarán los MQD. No se otorgarán MQD para el acceso de cortesía a la cabina Premium, Delta Comfort+ y asientos preferenciales. Los MQD solo se pueden otorgar al socio que viaja y cuyo nombre y número de SkyMiles están incluidos en la reservación.

Todos los demás cargos o compras adicionales, que incluyen pero no se limitan a cargos de equipaje documentado, abordaje prioritario, membresías Delta Sky Club^®, pases Wi-Fi, compras de alimentos y bebidas durante el vuelo, entretenimiento durante el vuelo, cargos por menor no acompañado, cargos por viaje de mascotas, compras de millaje, cargos por cambio de boletos, cargo por emisión directa de boletos (DTC), cargos por lista de espera o confirmado en el mismo día, cargos por servicio administrativo (ASC) y cargos por reemisión externa (ERC), no cuentan para ganar MDQ.

Lugar de residencia:

El país de residencia está determinado por la dirección principal en la cuenta SkyMiles del socio en el momento de la calificación para la Categoría Medallion. Delta se reserva el derecho de auditar en cualquier momento en cuanto a los requisitos sobre el lugar de residencia, solicitar más documentación complementaria y actualizar la dirección de la cuenta SkyMiles de cualquier socio utilizando la información del National Change of Address (NCOA) presentada por los socios postales que se cambian de domicilio, pero no tendrá ninguna obligación de hacerlo. Las cuentas que se encuentren en violación están sujetas a una multa, que incluye la finalización de la categoría Medallion y el cierre de la cuenta de SkyMiles.

Los socios que se muden a los EE. UU. debe actualizar la información de la dirección de su cuenta utilizando su contraseña de Delta visitando Mi perfil, editando su dirección y adjuntando cualquier documentación necesaria a través del formulario en línea. Luego de actualizar la dirección, el requisito de MQD aplicará nuevamente para obtener el estado Medallion.

Los socios que se mudan fuera de los EE. UU. que desean que el requisito de MQD no aplique para obtener la Categoría Medallion deberán actualizar la información de domicilio de sus cuentas con sus contraseñas de Delta ingresando en Mi perfil, editando su dirección y adjuntando la documentación requerida a través del formulario en línea y deberán proporcionar la documentación adicional a continuación que no puede completarse por teléfono o en línea:

Los socios deberán enviar uno de los documentos enumerados a continuación por correo o fax para completar la solicitud de cambio de dirección. El documento debe reflejar el nombre del socio y un domicilio residencial que puede ser la dirección de una empresa o un negocio. Los socios deben incluir su número de SkyMiles y firma en todas las solicitudes y documentación:

• Identificación emitida por el gobierno con la dirección nueva (licencia de conducir, tarjeta de identificación con foto emitida por el estado/país, pasaporte)
• Factura de servicios a nombre del socio que muestre la dirección nueva, con fecha de los últimos 60 días
• Escritura, hipoteca, estado de cuenta mensual de hipoteca o contrato de alquiler de la residencia que muestre una prueba de propiedad en la dirección nueva, con el nombre y firma del socio. El alquiler debe tener fecha dentro del último año
• Estado de cuenta bancario con el nombre y la dirección del socio, con fecha de los últimos 60 días (puede tapar la información delicada)
• Nómina de pagos con el nombre y la dirección del socio, con fecha de los últimos 60 días (puede tapar la información delicada)
• Formulario de confirmación de cambio de dirección del Servicio postal
• Factura actual del seguro de vida o de automóvil o seguro de arrendatario o de propietario de vivienda (no se aceptan tarjetas o pólizas)
• Copia de registros escolares/certificado analítico de una escuela en la que el solicitante esté actualmente inscrito, emitida por una escuela autorizada
• Correo con sello postal con etiqueta con la dirección nueva (debe mostrar el nombre completo del socio)
• Recibo de impuestos a la propiedad personal o impuestos inmobiliarios pagados durante el último año
• Carta del empleador del socio, en papel con membrete oficial de la compañía, detallando la dirección actual del socio. La carta debe estar firmada por el supervisor del empleado con la información de contacto completa del supervisor.

Los socios pueden enviar su documentación al grupo de “Asistencia de cuenta de SkyMiles” al:

Fax

404-715-9220 (Socios Medallion)

404-773-1945 (Todos los demás socios SkyMiles)

Correo: 

Delta Air Lines, Inc.
SkyMiles Account Support
Dept. 654
P.O. Box 20532

Atlanta, GA 30320-2532

Luego de enviar toda la documentación correspondiente, espere de 6 a 8 semanas para su procesamiento. Los socios que obtengan la aprobación ya no verán que se realiza el seguimiento de los MQD en Mi SkyMiles.

Otros términos y condiciones: Los requisitos de calificación para la categoría Medallion no se abonan proporcionalmente ni se reducen cuando se abre una cuenta por menos de un año natural completo. El viaje se identifica por aquellos itinerarios que incluyan el nombre de un socio y el número de cuenta SkyMiles en la reservación. Pay with Miles, gratuitos, de intercambio, viaje con pase y otros boletos que no califican para la acumulación de millas no ganarán Segmentos de Calificación Medallion (MQS), Millas de Calificación Medallion (MQM) ni se acreditarán para los Dólares de Calificación Medallion (MQD). Delta se reserva el derecho a modificar estos requisitos en cualquier momento sin previo aviso. Se aplican todas las reglas del programa Delta SkyMiles. Para consultar las reglas, visite Guía del socio y reglas del programa.

Exención de Dólares de Calificación Medallion (MQD): Si no se llega al límite de Dólares de Calificación Medallion (MQD) durante el año de calificación, usted aún puede calificar para las categorías Platinum, Gold y Silver Medallion después de haber ganado las Millas de Calificación Medallion (MQM) o los Segmentos de Calificación Medallion (MQS) obligatorios, y gasta al menos $25,000 en compras elegibles dentro de ese año de calificación con su tarjeta elegible. Si no llega al límite de MDQ durante el año de calificación, puede calificar para la categoría Diamond Medallion después de ganar las MQM o los MQS obligatorios y gastar al menos $250,000 en compras elegibles dentro de ese año de calificación con su tarjeta elegible. El año de calificación es desde el 01 de enero al 31 de diciembre de un año determinado. El cierre del año de calificación es el 31 de diciembre, sin importar el momento del año en que se abra la cuenta. Esto significa que para el primer año de membresía de la tarjeta, el período de compra elegible del titular para la exención de MDQ puede ser menor que doce meses. Las compras elegibles son las compras de artículos y servicios menos devoluciones y otros créditos. Las compras elegibles NO incluyen los cargos adicionales ni cargos por intereses, los adelantos de efectivo, las compras de cheques de viajero, las transacciones de persona a persona, las compras o recargas de tarjetas prepagadas, las compras de tarjetas de regalo ni de otros equivalentes de efectivo. Las compras pueden quedar fuera del año de calificación en algunos casos, como una demora en la presentación de las transacciones por parte de los comerciantes o si la fecha de compra difiere de la fecha en la que realizó la transacción, y en ese caso no sumarán para el límite de compras elegibles. Por ejemplo, si compra artículos en línea, la fecha de compra puede ser la fecha de envío de los artículos. Puede confirmar si ha alcanzado el límite de compras elegibles para la exención de MDQ entrando en su cuenta SkyMiles en delta.com o en la aplicación Fly Delta App. El beneficio de exención de MDQ está disponible solo para titulares de tarjetas básicas con una de las siguientes tarjetas elegibles: Tarjetas Delta SkyMiles® Platinum, Delta SkyMiles® Reserve, Delta SkyMiles® Platinum Business y Delta SkyMiles® Reserve Business. Los titulares de tarjetas adicionales no son elegibles para obtener la exención de MDQ, pero las compras elegibles realizadas por miembros adicionales de la tarjeta en la cuenta de la tarjeta básica del miembro sumarán para el límite de compra elegible para la exención de MDQ del titular de la tarjeta básica. Las tarjetas Delta SkyMiles® Blue, Delta SkyMiles® Gold, Delta SkyMiles® Business y Delta SkyMiles® Gold Business de American Express® no son elegibles para ganar la exención de MDQ, pero las compras elegibles realizadas con una de estas tarjetas sumarán para el límite de compra elegible para la exención de MDQ de una tarjeta elegible si la misma está vinculada al mismo número de SkyMiles que una tarjeta elegible.

Tarifas de Basic Economy: Las tarifas de Basic Economy (E) no son elegibles para ganar millas, ganar para obtener la categoría Medallion, o asientos Delta Comfort+ pagos, de cortesía o con descuento, ni para asientos preferenciales pagos o de cortesía, independientemente de la categoría Medallion u otra categoría élite.